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人民日报治理之道:以制度创新更好服务群众

发布时间:19-12-06 阅读:886

党的十八大年夜以来,以习近平同道为核心的党中央大年夜力推进社会管理领域革新立异,我国社会管理今世化取得历史性成绩。党的十九届四中全会《抉择》提出,必须加强和立异社会管理,完善党委引导、政府认真、夷易近主协商、社会协同、"民众,"介入、法治保障、科技支撑的社会管理体系,扶植各人有责、各人尽责、各人享有的社会管理合营体。近年来,浙江省舟山市普陀区以轨制立异引发基层社会管理生气愿望,经由过程立异系统体例机制、转变政府本能机能,出力赢得夷易近心、搜集夷易近智,有效提升了公共办事水平,前进了群众知足度。

从“碎片化”转向“体系化”,及时回应群众诉求。习近平同道强调,管理和治理一字之差,表现的是系统管理、依法管理、泉源管理、综合施策。加强和立异社会管理,关键在系统体例立异。基层事情直接与群众打交道,必须及时回应群众合理诉求。这就必要改变以往社会管理气力分散、各自为战的征象。为此,普陀区以网格化为根基、以信息化为支撑、以协同化为保障、以实战化为导向,纵向上打造“区—州里(街道)—社区(村子)”三级善治批示链,形成权责了了、高效联动、高低贯通、运起色动的组织架构;横向上构建多元主体和立体平台交互的“齐心圆”,建筑社会共治收集。这一做法将基层事情气力整合在一路,充分调动各方面积极性,能够更多更好为群众办实事、解难事。

从“多头跑”转向“跑一地”,依法化解抵触胶葛。社会管理的重点在基层,难点也在基层。社会管理的最好法子,便是将抵触化解于未然,将风险化解于无形。这就必要坚持泉源管理、预防为主,综合运用多种办理机制来化解争端、防微杜渐。为了办理群众在投诉举报、抵触胶葛化解等方面多头跑、反复跑的问题,普陀区延伸拓展“最多跑一次”革新,环抱只进一扇门、搞妥所有事的目标,构建党委引导、多方介入、调停优先、执法结局的抵触多元化解模式。在详细做法上,依托区社会管理综合办事中间,整合诉讼办事中间、公共司法办事中间、劳动仲裁院等抵触胶葛化解部门的气力和海事渔事、医疗胶葛、劳动争议等专业性、行业性调停组织,成立调停专家库和状师调停事情室。中间设立综合受理窗口,推行一窗受理、内部分流,为群众供给受理、调停、仲裁、诉讼、履行全流程“一条龙”办事。这些举措压实基层管理主体责任,表现重心在基层的事情思路,受到广大年夜群众的迎接。

从“撒豆式”转向“点穴式”,积极落实“关键小事”。得夷易近心、顺夷易近意、汇夷易近智、聚夷易近力、谋夷易近利,是立异基层社会管理的紧张目标。为此,普陀区坚持夷易近有所呼、必有所应,率先执行夷易近生实事变目人大年夜代表票决制,聚焦群众反应的凸起问题,持续加大年夜综合交通、生态情况、社会保障、科教文卫等方面投入。从群众关注的厕所革命、垃圾分类、社区菜店、四点钟讲堂、泊车难等问题入手,把“关键小事”一项项落到实处。环抱扶植开放生气愿望的幸福普陀,以利夷易近、便夷易近、惠夷易近为重点,踏实推进“治安治理好、品德情况好、邻里关系好、社区文化好、公共办事好”的“五好”型幸福社区扶植、“景不雅结构美、村子容情况美、财产成长美、乡风文明美、社会折衷美”的“五美”型标致村庄子扶植以及“生态美、临盆美、生活美”的“和美小岛”扶植。这些举措前进了基层社会管理的针对性、实效性,有效引发基层管理生气愿望,赓续增强人夷易近群众的得到感幸福感安然感。

(作者为浙江省舟山市普陀区委布告)

《 人夷易近日报 》( 2019年12月02日 09 版)



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